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月見バーガーのカスタマイズでソース多めや少なめにできる?マクドナルド カットしてもらえ ない | 注文方法と具の内容を調査

マクドナルド カットしてもらえ ない

マクドナルドが期間限定で発売している商品の中でも、特に人気があるのが秋ごろに発売される月見バーガー。

私も大好きで、月見バーガーのCMが流れると「今年もこの季節がきたなぁ」とワクワクします^^

マクドナルドのお客様センターに問い合わせたところ、マクドナルドではソースの増量に対応してくれることが分かったのですが、月見バーガーも例外ではありません。

レジで、「月見バーガーのソースを多めにしてください」なんてことができるんです!


以前はソース多めにできたのですが、2023年頃から期間限定メニューのソース多めはできなくなったとのことです。

そこで今回は、

  • 月見バーガーはソース多めや少なめにできる?
  • 月見バーガーのソースの特徴
  • 他の具の増量もできないので注意

3つについてまとめました。

月見バーガーはソース多めや少なめにできる!?

月見バーガーはソースを多めや少なめにしたり、好みで変更できるんです。


月見バーガーのソースは、以前は増量できたのですが、現在はできなくなってしまったとのことです。
人気の期間限定バーガーをより多くの人に楽しんでもらいたい、という理由からの変更なんだそう。

ピクルスやオニオンなど一部のトッピングはお客様のお好みで増量も無料で承っております。なお、期間限定商品への増量はできません。
詳しくはご注文の際にカウンターのクルーにお問い合わせください。

引用:https://www.mcdonalds.co.jp/cservice/list.burger/

マクドナルドではもともとケチャップやマスタード、タルタルソースやオーロラソースなど、注文したハンバーガーに使われているソースなら無料で量を変更可能。

月見バーガーやグラコロといった期間限定商品も例外ではありません。

個人的にハンバーガーのソースをポテトにつけて食べるのが好きなので、ソース多めにできるのはとても嬉しいサービスです^^

モバイルオーダーやウーバーイーツなどの宅配では、ソースの量は変更できないので注意してください。

月見バーガーのソースの特徴

月見バーガーは、ハンバーグ・スモークベーコン・目玉焼きの入ったハンバーガー。

3つの具材を一つにまとめているのが、オーロラソースです。

クリーミーで濃厚なトマト風味のオーロラソースが、目玉焼きとも絶妙にマッチしていておいしいんですよね^^

ちなみに、マクドナルドの人気商品エビフィレオにもオーロラソースが使われているのですが、2018年のエビフィレオのリニューアルに伴いソースも改良されました。

エビフィレオのソースはマヨネーズがベースとなっていて、月見バーガーのソースとは別物なんだそう。

月見バーガーとエビフィレオ、同時に食べ比べてみるのも面白いかもしれませんね♪

月見バーガーの他の具の増量もできないので注意

目玉焼きやベーコンといった他の具を増やすことはできません。

マクドナルドでは2020年に「倍マック」として、時間限定で+100円出せばパティを倍にするというサービスを行っていました。

レギュラーメニューのみ対象でしたが、月見バーガーも倍マックの対象になると嬉しいですよね~。

目玉焼きがトッピングできるようになることを願っています…!

月見バマクドナルドでバーガーをカットしてもらえなかった話


軽い気持ちで頼んだら、あっさり断られた

うちの子、食べるのが下手で。

ハンバーガーをそのまま渡すと、かぶりつく前にレタスがはみ出て、バンズがずれて、最終的にパーツがトレーの上でバラバラになってる。毎回それが地味にストレスで、ある日思い切って「半分に切ってもらえますか」ってカウンターで聞いてみました。

ファミレスだと対応してもらえることあるし、まあいけるやろと思って。

「申し訳ございませんが、対応しておりません」

即答でした。


そのときの話をもう少し詳しく

下の子が3歳になったばかりのころです。チーズバーガーとハッピーセットを頼んで、注文が終わったあとに「あの、バーガーを半分に切ってもらうことってできますか」って聞いたんです。

店員さん、一瞬だけ「え」って顔をして、でもすぐ笑顔に戻って「申し訳ございません、そちらの対応はしておりませんで」って。

丁寧だったし、感じも悪くなかった。ただ理由は特に説明してもらえなかったので、マニュアルでそう決まってるんだろうなというのは察しました。怒る気にはなれなかったけど、「あ、そうか、ダメなのか」とはなりました。


なんで断られるんだろうと後から考えた

その日の帰り道に、なんでだろうなとぼんやり考えていました。

まず単純に、ファストフードの厨房に包丁とまな板を置く運用が難しいんだと思います。あの回転数で個別にカットする工程を入れるのは無理がある。衛生管理もそうだし、スタッフが刃物でケガするリスクも増える。

あとは、一人に対応したら全員に対応しないといけなくなる問題。マクドナルドの規模で「この人だけ特別に」はできないので、統一して断るという判断になるんだと思います。

理不尽とは思わなかった。ただ、じゃあ自分でどうにかするしかないなとは思いました。


席に戻ってから手でちぎった

ティッシュで包みながら、手で半分にちぎりました。

断面はきれいじゃないし、ピクルスがトレーに落ちるし、ソースが指についてぐちゃぐちゃになるし、結果的に自分が一番汚れた。子どもは「これなに」って顔してたけど、食べてくれたのでよかったです。


それ以来ハサミを持ち歩いている

その日の帰りにダイソーで小さいキッチンバサミを買いました。

外でハサミ出すの変かなとは一瞬思いましたが、試してみたら全然気にならなかった。むしろ手でちぎるよりきれいに切れるし、子どもも食べやすそうにしていて、「最初からこうすればよかった」という感じ。

今は子ども用のポーチに普通に入っています。マクドナルドだけじゃなくて、ファミレスでも使うようになりました。使ったあとはティッシュで拭いてケースに戻すだけで、荷物もたいして増えないのでおすすめです。


他のお店では頼める?

気になって何回か試したことがあります。

モスバーガーで頼んだら対応してもらえました。そのときの店員さんがたまたま良かっただけかもしれないし、全店舗でそうとは限らないと思いますが、少なくとも断られなかった。

ガストとサイゼリヤでも頼んだことがありますが、どちらも普通に切ってくれました。ファミレスはわりと対応してくれる印象です。

マクドナルドはそもそも個別対応を前提にしていない業態なので、そこは割り切るしかないのかなと今は思っています。


子連れでマクドナルドに行くとき、やっておくといいこと

同じような状況の人に向けて、自分がやっていることを書いておきます。

ハサミをポーチに入れておく

これが一番です。100均のもので十分。バーガーだけじゃなくてポテトを短く切ったりもできます。

ナプキンは最初に多めにもらう

カウンターで「多めにもらえますか」って言えばもらえます。子どもが食べると必ずこぼれるので、後から取りに行く手間が省けます。

ハッピーセットのバーガーを選ぶ

通常のバーガーよりサイズが小さいので、そのままでも比較的食べやすいです。3歳以下だとそれでもまだ大きいですが、切る量が少なくなるだけでも楽になります。


まとめると

マクドナルドでカットを頼んでも、ほぼ断られます。

店員さんのせいじゃないし、理由を考えれば仕方ない部分もある。それよりも、最初からハサミを持っていく方が話が早かったです。

同じように困っている人がいたら、ダイソーで小さいキッチンバサミを買うことをとりあえずおすすめします。

関連記事:てりたまと月見バーガーの違いはなに?材料のやソースを比較!

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